Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару протягом 14 днів за домовленістю (7 днів для того, щоб повідомити менеджеру про виявлений брак + 7 днів на розгляд виниклої проблеми нашим керівництвом). Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Товар підлягає обміну та поверненню тільки при наявності явного браку виробництва. І тільки після попереднього сповіщення нашого менеджера про існуючу проблему. При явному браку товару ми можемо запропонувати обмін на товар належної якості або повернення грошових коштів. Для підтвердження присутності браку на товар Вам необхідно відправити нам на пошту або Viber, Whatssapp фото або відео, де чітко видно проблему. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених в діючому переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.